一、服务范围
教学区绿化养护；教学区环境卫生保洁（含门前三包）；家属区道路保洁；温室管护；爱委会日常工作；师生山区义务植树造林；灭虫害用药；学校周边道路保洁；其他相关项目的管理服务；校内各种会议、庆典等活动场所的布置和清洁；提供各种盆花、鲜花、花篮及装饰品；为组织和个人提供绿化、保洁服务。
二、服务标准
（一）绿化养护
1、按照学校规划，及时完成树木种植移伐任务，认真做好大型会议、活动场地的绿化布置。
2、绿化充分，植物配置合理、美观，按一级技术措施要求进行养护，在已绿化区域内达到黄土不露天，草坪覆盖率应达到98%以上，草坪内杂草控制在5%以内。
3、绿化生产垃圾重点地段能做到随产随清，其它地区和路段做到日产日清，达到绿地整洁。
4、栏杆、园路、桌椅、园林设施完整，做到及时维护和油饰。
（二）环境保洁
1、室外保洁：
（1）重点区域每天按时清扫干净，全天保洁；一般区域日清扫两次，全天保洁；
（2）雨天，雨停后要及时清扫；
（3）下雪天组织员工对我校门前三包的责任区，及时进行扫雪铲冰的工作；
（4）对校园、家属区的道路重点进行扫雪铲冰工作。
2、室内保洁：每天上午8点前、下午2点前各清扫两次。
3、遇学校重大活动或国家重大节庆，进行重点清扫保洁。
4、定期打药，消灭四害；监督学校“门前三包”实施情况。
三、服务方式及服务收费
1、电话或上门预约、订购：68932370、68933344。
2、收费标准：根据会议和活动规模，时间长短，装饰品数量，按不同规格及季节的变化收费，价格面议。
四、服务时间
周一至周五：8：00—18：00；特殊情况时间另定。
五、服务监督
1、咨询和电话投诉：68932370。
2、上门投诉和信函投诉地址：中央民族大学后勤产业集团校园管理部办公室（教学区学生3号公寓南侧彩钢房三层）。
3、负责人：申宝祉

二〇〇七年十月